Garantie Pro

La Garantie Pro regroupe 3 services complémentaires exclusifs proposés aux clients de Vigiteam.

 1- En cas de mise en jeu de la garantie et ce, pendant la durée de garantie de conformité constructeur, le service SAV Vigiteam prend à sa charge l’ensemble des frais aller et retour en Express 48 heures du produit défectueux et le fait passer en traitement SAV prioritaire vous permettant ainsi de récupérer votre article réparé dans les meilleurs délais.

2- Si votre produit n’était pas réparable*, la garantie Pro vous assure d'un échange par un produit identique ou de gamme équivalente si ce dernier n'était plus disponible.

3- De plus, la Garantie Pro vous donne un accès illimité à notre service technique après vente de niveau deux ou à celui de nos partenaires, ceci durant toute la période de garantie. Les équipes Radiocomstore seront alors en mesure de vous aider lors de la mise en service de vos produits mais aussi pour toute question technique concernant leur utilisation.

Les Garanties Pro s’appliquent aux entreprises, administrations, collectivités et particuliers situés en France Métropolitaine. Il appartient au client de prendre connaissance des conditions générales de vente du site.
La validation de chaque commande implique nécessairement l'acceptation des conditions générales.

* Valable une fois sur l’ensemble de la commande et ce durant toute la période de garantie constructeur, la Garantie Pro représente 4 % du montant total HT de cette dernière avec un maximum de 29.90€HT. Le champ d'action de la garantie pro exclut la casse, les utilisations inappropriées et est limitée aux pannes prises en charge dans le cadre de la garantie constructeur.